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Problembehebung C-15

Referenzhandbuch 8142/8160

Problembehebung

Einführung Druckeroptionen Menüstruktur Technische Infos Fehlermeldungen Problembehebung

· Prüfen Sie, ob die Anschlussüberwachung richtig auf dem Druckserver konfiguriert ist.

· Prüfen Sie, ob die Netzwerküberwachungsdienste bei der Anschlussüberwachung auf dem

Druckserver registriert sind.

3. Überprüfen Sie den LP-Druckdienst.

· Der LP-Druckdienst muss sowohl auf dem Druckserver als auch auf dem Druck-Client ausgeführt

werden.

· Der Drucker muss sowohl auf dem Druckserver als auch auf dem Druck-Client Anforderungen

akzeptieren.

· Der Drucker muss sowohl auf dem Druckserver als auch auf dem Druck-Client für das Ausdrucken

von Anforderungen aktiviert sein.

· Prüfen Sie auf dem Druckserver, ob der Drucker an den richtigen seriellen Anschluss angeschlossen ist.

· Der Drucker muss sowohl auf dem Druckserver als auch auf dem Druck-Client richtig konfiguriert sein.

· Prüfen Sie auf dem Druckserver, ob der Drucker nicht wegen einer Fehlfunktion in Wartestellung ist.

· Der Drucker darf nicht als Anmelde-Terminal eingerichtet sein.

Anwendungssoftware

Eingrenzen eines Problems auf die Software

Mitunter sind Probleme eindeutig auf die Anwendungssoftware zurückzuführen.

Versuchen Sie, die Testdatei auf der System-CD zu drucken. Wenn die Testdatei gedruckt wird, arbeitet der

Drucker innerhalb der vorgesehenen Parameter.

Drucken Sie aus Ihrer Anwendung oder aus einer anderen Anwendung heraus eine einfache Datei aus. Wenn

diese richtig gedruckt wird, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Software.

Wenn Sie mit einer Windows-Anwendung arbeiten und die Datei aus Windows nicht richtig gedruckt wird,

drucken Sie versuchsweise aus EFPU. Wenn diese Datei richtig gedruckt wird, liegt das Problem möglicherweise

an Ihrem Windows-Treiber oder der Windows-Einrichtung.

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